Política de envío

En KiddosFit, nos aseguramos de que tus pedidos lleguen rápido, seguros y en perfectas condiciones hasta la puerta de tu casa.
A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos dentro de Colombia 🇨🇴:

📦 1. Cobertura Nacional

Realizamos envíos a todas las ciudades y municipios del país, gracias a nuestras transportadoras aliadas como Coordinadora, Envía, Interrapidísimo y otras reconocidas por su cumplimiento y seguridad.

⏰ 2. Tiempos de Entrega

  • Ciudades principales: entre 1 y 4 días hábiles después de la confirmación del envío.

  • Municipios o zonas rurales: entre 5 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

Los tiempos de entrega pueden variar por factores externos como clima, festivos o alta demanda de las transportadoras.

💳 3. Confirmación y Seguimiento

Una vez confirmado tu pedido, recibirás un mensaje en su whatsapp con el número de guía para que puedas rastrear tu envío fácilmente.
Podrás seguir el estado de tu pedido directamente en la página web de la transportadora correspondiente.

🚚 4. Costo del Envío

El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra según el destino y peso del paquete.
Durante ciertas temporadas o promociones, ofrecemos envío gratis por compras superiores a un monto específico.

🔁 5. Entregas y Reenvíos

Si el mensajero no logra entregarte el pedido por ausencia o dirección incorrecta, la transportadora realizará hasta dos intentos adicionales.
Si el paquete retorna a nuestra bodega, podremos reprogramar el envío, asumiendo nuevamente el costo de transporte.

📍 6. Verificación de Datos

Te recomendamos verificar que tus datos estén correctos (nombre, dirección, ciudad y número de contacto) antes de finalizar la compra.
KiddosFit no se hace responsable por demoras o pérdidas ocasionadas por información incompleta o errónea.

💬 7. Atención al Cliente

Si tienes preguntas o necesitas ayuda con tu pedido, nuestro equipo está listo para atenderte:
📱 WhatsApp: 323 478 46 90
📩 Correo: [kiddosfitcol@gmail.com]
🕒 Horarios de atención:
Lunes a Viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. – 2:00 p.m.